Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é aplicada pela ZION Sistemas (RAZÃO SOCIAL COMPLETA, CNPJ XX.XXX.XXX/XXXX-XX), com sede em ENDEREÇO COMPLETO, doravante denominada "ZION", controladora dos dados pessoais tratados por meio do site sistemaszion.com.br.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, nome da empresa (opcional) e mensagem enviada.
• Dados de navegação (cookies de analytics): somente se você consentir. Incluem páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e endereço IP anonimizado. Veja a seção 6 para mais detalhes.

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) nem dados de menores de 18 anos.

• Atendimento ao contato: responder às mensagens enviadas pelo formulário e dar continuidade à relação comercial solicitada.
• Melhoria do site: entender como os usuários navegam para otimizar conteúdo e experiência (somente com consentimento).
• Obrigações legais: cumprir determinações de autoridades competentes quando exigido por lei.

O tratamento dos seus dados está fundamentado nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies de analytics, coletado por meio do banner de cookies.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder às mensagens recebidas pelo formulário de contato.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por autoridade competente.

A ZION não vende nem aluga seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com os operadores abaixo, que atuam em nosso nome:

• Resend (resend.com): serviço de envio de e-mail transacional utilizado para encaminhar as mensagens do formulário de contato. Dados: nome, e-mail e mensagem.
• Google Analytics (google.com): analytics de navegação, ativado apenas mediante seu consentimento. Dados: comportamento de navegação e IP anonimizado.
• Vercel (vercel.com): hospedagem do site e métricas de performance técnica (Speed Insights). Não coleta dados pessoais identificáveis.

Todos os operadores possuem políticas de privacidade próprias e adotam medidas adequadas de proteção de dados.

Utilizamos dois tipos de cookies:

• Cookies essenciais: armazenam sua preferência de consentimento de cookies ( zion-cookie-consent). Não podem ser recusados pois são necessários para o funcionamento do mecanismo de consentimento.
• Cookies de analytics (opcionais): usados pelo Google Analytics para entender padrões de navegação. Só são ativados após seu consentimento explícito.

Você pode alterar ou revogar seu consentimento a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador.

• Dados do formulário: mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e por até 5 anos para fins de defesa em processos legais, conforme Código Civil Brasileiro.
• Dados de analytics: retidos conforme a política de retenção configurada no Google Analytics (padrão: 14 meses).

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo e-mail contato@sistemaszion.com.br:

• Confirmação de existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre compartilhamento com terceiros
• Revogação do consentimento

Respondemos às solicitações em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O site utiliza HTTPS e os dados do formulário são transmitidos de forma criptografada.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar incidentes relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: contato@sistemaszion.com.br
• Encarregado (DPO): NOME DO ENCARREGADO

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site. Recomendamos revisá-la regularmente. A data de última atualização está indicada no topo desta página.